Rendelési problémák

Bármikor kapcsolatba léphet velünk telefonon a 961-591-344, 690-006-226 számokon, vagy e-mailben.

Mi történik, ha a rendelésem nem érkezik meg?

Ha rendelése a kézbesítés napján 19:00 óráig nem érkezett meg, lépjen kapcsolatba velünk, ahol segítünk Önnek. Ha nem vesszük fel a telefont, hagyjon üzenetet, és mi mindenről gondoskodunk.

Mi történik, ha a rendelésem nem jó állapotban érkezik meg?

A szállítólevél aláírása előtt ellenőrizze az árut, és ha problémát észlel, jelezze a futárnak. A rendelés kézbesítettnek minősül, de nem optimális szállítási állapotban; ez azt jelenti, hogy megtarthatja azt a rendelést, mi pedig küldünk egy másikat jó állapotban, az Ön számára díjmentesen.

Mi történik, ha nem vagyok otthon, amikor a rendelésem megérkezik?

Ha nem tartózkodik otthon, amikor a szállítás megérkezik, értesítőt hagynak. Ha szeretné, felhívhatja őket, és megadhatja a pontos időpontot, amikor ugyanazon a napon vagy másnap a kézbesítést kéri, vagy elmehet a kirendeltségre, ahol a rendelése van.

Megadhatok másik, nem személyes címet a rendelésem átvételére?

Ha a kézbesítés napján nem lesz otthon, a rendelés leadásakor megadhat egy másik címet (munkahely, család, megbízható személy), részünkről bármilyen probléma nélkül.