Kosár

Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés: 2026.08.25.

1. Az Adatkezelő adatai

Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (GDPR) és a hatályos adatvédelmi jogszabályok értelmében a jelen weboldalon és a "Naranjas Alba Garcés" hivatalos mobilalkalmazásban gyűjtött személyes adatok kezelője:

  • Kereskedelmi név / Tulajdonos: Hort Alba Garcés / Algar Soluciones
  • Székhely: Valencia, Valenciai Közösség, Spanyolország
  • Telefonszámok: (+34) 961 591 344 / (+34) 690 006 226
  • Kapcsolattartó e-mail / Adatvédelem: info@hortalbagarces.com
  • Weboldal: https://magyarorszag.valenciasoranges.com
  • Mobilalkalmazás (Android/iOS): Naranjas Alba Garcés (ID: com.naranjasalbagarces.app)

2. Hatály

Jelen adatvédelmi tájékoztató kiterjed mindazon felhasználókra, akik a weboldalon vagy a hivatalos mobilalkalmazáson keresztül böngésznek, regisztrálnak vagy vásárolnak.

3. Kezelt személyes adatok köre

Kizárólag a friss gyümölcsök értékesítéséhez, házhoz szállításához és a felhasználói fiók kezeléséhez szükséges adatokat gyűjtjük:

  • Regisztrációs és kapcsolattartási adatok: Utónév, családi név, e-mail cím, mobiltelefonszám és titkosított jelszó.
  • Szállítási és számlázási adatok: Teljes postacím, irányítószám, település, ország és számlaigény esetén adószám.
  • Rendelési és tranzakciós előzmények: Vásárolt termékek, szállítási mód, rendelés dátuma és szállítási státusz.
  • Fizetési adatok: A Hort Alba Garcés NEM tárolja és nem fér hozzá a bankkártya teljes adataihoz. A fizetéseket tanúsított biztonságos fizetési átjárók (Redsys / Banco Santander / PayPal / Bizum) bonyolítják.
  • Technikai adatok és sütik: Anonimizált IP-cím, eszköztípus, operációs rendszer és a kosár működéséhez szükséges technikai sütik.

4. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

Cél Jogalap (GDPR)
Felhasználói regisztráció, profil és fiók kezelése a weboldalon és az alkalmazásban. Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont).
Rendelések feldolgozása, kifizetése, csomagolása és házhoz szállítása. Adásvételi szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont).
Számlázás, könyvelés és törvényi adókötelezettségek teljesítése. Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont).
Ügyfélszolgálat, panaszkezelés és értesítések küldése a szállítás állapotáról. Szerződés teljesítése / Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. b) és f) pont).
Hírlevelek és szezonális ajánlatok küldése (kizárólag kifejezett hozzájárulás esetén). Kifejezett hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont), bármikor visszavonható.

5. Adattovábbítás és harmadik felek

Személyes adatait nem értékesítjük és nem adjuk bérbe. Az adatokat kizárólag a szolgáltatás nyújtásához elengedhetetlen partnereknek adjuk át:

  • Futár- és szállítmányozó cégek (SEUR és partnerei): Kizárólag a csomagok fizikai kézbesítése céljából.
  • Pénzforgalmi szolgáltatók (Redsys, PayPal): A biztonságos fizetések lebonyolításához.
  • Tárhely- és informatikai szolgáltatók: Az Európai Gazdasági Térségben található biztonságos szerverek.

6. Az adatmegőrzés időtartama

Az adatokat a felhasználói fiók fennállásáig tároljuk. A fiók törlése után a számlázási bizonylatokat a számviteli és adójogszabályokban előírt ideig (általában 5–8 év) zárolva őrizzük meg.

7. Az érintettek jogai (GDPR)

Ön bármikor díjmentesen jogosult hozzáférést, helyesbítést, törlést („az elfeledtetéshez való jogot”), az adatkezelés korlátozását, adathordozhatóságot és a hozzájárulás visszavonását kérni a következő címen: info@hortalbagarces.com.

8. Fiók és adatok törlése a mobilalkalmazásban

A Google Play és az Apple App Store irányelveinek megfelelően a "Naranjas Alba Garcés" mobilalkalmazás felhasználói két módon kezdeményezhetik fiókjuk törlését:

  1. Közvetlenül az alkalmazásban: Nyissa meg az appot, lépjen a "Fiók" fülre, és kattintson az alsó részen található "Fiók törlése" gombra. A megerősítést követően fiókja azonnal törlésre kerül.
  2. E-mailben: Küldjön kérelmet regisztrált e-mail címéről a info@hortalbagarces.com címre "Alkalmazás fióktörlési kérelem" tárggyal. A kérelmet 48–72 órán belül feldolgozzuk.

9. Adatbiztonság

SSL/TLS HTTPS titkosítást, tűzfalakat és szigorú hozzáférés-ellenőrzési protokollokat alkalmazunk személyes adatainak védelme érdekében.

10. Az adatvédelmi tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot a jelen adatvédelmi tájékoztató módosítására a jogszabályi változások vagy szolgáltatásaink fejlesztése esetén. A lényeges változásokat közzétesszük ezen az oldalon.

11. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdésekben forduljon hozzánk bizalommal az alábbi elérhetőségeken: